Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Zorafy

Stand: 2025

Zorafy betreibt die Plattform unter der Domain zorifyfast.com. Verantwortlich:

Zorafy
Kramgasse 49
3011 Bern
Schweiz
Telefon: +41762176639
Business ID: CHE-564.079.823

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Leistungen, digitale Produkte und Waren, die über zorifyfast.com abgeschlossen werden.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

Zorafy bietet Speicher- und Verwaltungsleistungen für Belege im Rahmen des Receipt Storage Services an. Umfang und Details ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website.

2.2 Info-Produkte

Info-Produkte umfassen digitale Leitfäden, Tutorials und verwandte Materialien zum Thema Belegmanagement, die als sofortiger Download bereitgestellt werden.

2.3 Waren

Physische Produkte können Speichermedien, Aktenordner oder verwandte Hilfsmittel für die Belegaufbewahrung sein.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar. Der Vertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande.

4. Preise und Bedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten für Waren. Gebühren werden vor Abschluss angezeigt.

5. Rückerstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Kunden können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn eine Erstattung des vollen Betrags zzgl. einer Bearbeitungsgebühr von 5 % beantragen. Nach Beginn der Leistung ist keine Erstattung möglich. Stattdessen kann ein Leistungstermin einmalig und kostenfrei verschoben werden.

5.2 Info-Produkte

Da Info-Produkte als digitale Downloads direkt bereitgestellt werden, besteht grundsätzlich kein Erstattungsrecht. Ausgenommen sind fehlerhaft gelieferte Dateien. In diesem Fall liefert Zorafy umgehend Ersatz oder korrigierte Versionen.

5.3 Waren

Kunden können unbeschädigte Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgen Erstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

6. Übertragbarkeit von Leistungen

Leistungen für Dienstleistungen können einmalig auf eine andere Person übertragen werden, wenn Zorafy schriftlich zustimmt.

7. Ausschluss von Rückerstattung

Ein Erstattungsanspruch besteht nicht, wenn Leistungen vollständig erbracht oder Info-Produkte ordnungsgemäß heruntergeladen wurden.

8. Kontakt

Für Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.